Centre d’aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Guides et solutions pour le complément Blast Audit, écrits à partir des questions de nos clients.
Premiers pas
Installer le complément, se connecter, inviter son équipe et importer ses premiers documents.
Dépannage
Que vérifier quand le complément est bloqué, que l’OCR n’avance plus ou que le rapprochement trouve moins que prévu.
- « Excel n’est pas prêt » et classeur en lecture seule
- Add-in bloqué, licence déjà utilisée ou abonnement requis
- Débloquer un OCR bloqué, lent ou en échec
- Snip tableau : lignes manquantes ou erreur
- Le rapprochement trouve moins de correspondances
- Garder vos snips quand vous déplacez ou copiez une feuille
- Ne plus avoir à vous connecter à chaque ouverture d’Excel
Fonctionnalités
Comment fonctionnent l’OCR, les snips, le rapprochement, l’extraction, la visionneuse et l’agent.
- L’OCR et pourquoi chaque document en a besoin
- Créer et modifier des snips, détail d’un snip somme
- Copier un tableau d’un document avec un snip tableau
- Pointer un échantillon avec le rapprochement de documents
- Extraire les mêmes champs de nombreux documents vers Excel
- Ouvrir, chercher et zoomer dans la visionneuse de documents
- Travailler dans votre classeur avec l’agent
- Formats de fichiers acceptés
Compte et facturation
Offres, licences, factures, TVA, et ce qui se passe quand vous résiliez ou fermez votre compte.
Sécurité et données
Où vos documents sont stockés, pendant combien de temps, et quels modèles d’IA et sous-traitants nous utilisons.
Toujours bloqué ?
Écrivez à l’équipe en précisant ce que vous avez essayé et, si possible, une capture d’écran de ce que vous voyez.