Hilfe-Center
Wie können wir helfen?
Anleitungen und Lösungen für das Blast Audit Add-in, geschrieben aus den Fragen unserer Kunden.
Erste Schritte
Add-in installieren, anmelden, das Team einladen und die ersten Dokumente importieren.
Fehlerbehebung
Was Sie prüfen sollten, wenn das Add-in blockiert ist, die OCR hängt oder der Abgleich weniger findet als erwartet.
- „Excel ist nicht bereit“ und schreibgeschützte Dateien lösen
- Add-in blockiert, Lizenz belegt oder Abonnement nötig
- OCR hängt, ist langsam oder fehlgeschlagen
- Tabellen-Snip: fehlende Zeilen oder Fehlermeldung beheben
- Dokumentenabgleich findet weniger Treffer als erwartet
- Snips beim Verschieben oder Kopieren von Blättern erhalten
- Nicht bei jedem Öffnen von Excel neu anmelden
Funktionen
Wie OCR, Snips, Abgleich, Extraktion, der Dokumentenbetrachter und der Agent funktionieren.
- So funktioniert die OCR und warum jedes Dokument sie braucht
- Snips erstellen, bearbeiten und Summen-Snips nachvollziehen
- Eine Tabelle per Tabellen-Snip nach Excel übernehmen
- Stichprobe mit dem Dokumentenabgleich belegen
- Dieselben Felder aus vielen Dokumenten nach Excel holen
- Dokumente in der Dokumentenansicht öffnen und durchsuchen
- Mit dem Agenten in Ihrer Arbeitsmappe arbeiten
- Unterstützte Dateiformate
Konto und Abrechnung
Tarife, Lizenzen, Rechnungen, Umsatzsteuer und was passiert, wenn Sie kündigen oder Ihr Konto schließen.
Sicherheit und Daten
Wo und wie lange Ihre Dokumente gespeichert werden und welche KI-Modelle und Unterauftragsverarbeiter wir einsetzen.
Noch nicht gelöst?
Schreiben Sie dem Team, was Sie versucht haben, und wenn möglich einen Screenshot dessen, was Sie sehen.