Sie verwalten Ihr Abonnement unter Abrechnung im Blast Audit Dashboard. Nur Inhaber und Administratoren Ihrer Organisation können es öffnen. Alle anderen sehen Inhaber- oder Administratorrechte erforderlich und müssen einen von ihnen bitten.
Lizenzen hinzufügen oder reduzieren
- Öffnen Sie Abrechnung und gehen Sie zu Lizenzverwaltung.
- Ändern Sie Abzurechnende Lizenzen.
- Klicken Sie auf Lizenzen hinzufügen oder Lizenzen reduzieren, prüfen Sie die Zusammenfassung und bestätigen Sie.
| Änderung | Wann abgerechnet wird |
|---|---|
| Lizenzen hinzufügen | Heute, auf einer anteiligen Rechnung für den Rest des Zeitraums. |
| Lizenzen reduzieren | Ab Ihrer nächsten Rechnung. Der laufende Zeitraum wird nicht erstattet. |
Sie können nicht unter die Zahl der Personen gehen, die eine Lizenz nutzen. Die Seite fordert Sie dann auf, zuerst Benutzer zu deaktivieren oder zu entfernen. Öffnen Sie unter Benutzer die Person und schalten Sie Produktzugriff aus, oder klicken Sie auf Aus Organisation entfernen.
Über das Dashboard können Sie bis zu 100 Lizenzen kaufen. Für mehr wenden Sie sich an den Vertrieb.
Zahlungsdaten und Kündigung
Kundenportal öffnen auf der Seite Abrechnung öffnet Ihr Abonnement bei Stripe, unserem Zahlungsdienstleister. Dort verwalten Sie Ihre Zahlungsdaten und kündigen das Abonnement.
So kündigen Sie:
- Öffnen Sie Abrechnung und klicken Sie auf Kundenportal öffnen.
- Kündigen Sie im Portal das Abonnement. Es wird zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt, und Sie behalten bis dahin den Zugang.
Ein Monatstarif kann jederzeit gekündigt werden. Ein Jahrestarif ist eine Bindung für das Jahr. Beide verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden. Das Portal kann ein Abonnement nicht pausieren: Sie können es kündigen und später erneut abonnieren.
Bereits gezahlte Gebühren werden nicht erstattet, außer wenn das Gesetz es verlangt oder in den engen Fällen nach Abschnitt 2.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Keine Schaltfläche Kundenportal öffnen? Sie erscheint nur, wenn Ihre Organisation einen kostenpflichtigen Tarif hat. Zeigt Abrechnung stattdessen Tarif wählen, gibt es kein Abonnement zu kündigen, und es wird nichts berechnet. Eine kostenlose Testphase ohne Zahlungsmittel endet von selbst.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Der Zugang zu Blast Audit kann gesperrt werden, bis die Zahlung durchgeht. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdaten im Kundenportal oder schreiben Sie uns über Hilfe auf der Registerkarte Blast Audit in Excel.
Ihr Konto schließen
Die Kündigung beendet die Abrechnung. Sie löscht Ihr Konto nicht. Siehe Konto schließen.