Wenn Blast Audit nicht bestätigen kann, dass es in Ihrer Arbeitsmappe arbeiten kann, zeigt der Aufgabenbereich Blast Audit ist derzeit nicht verfügbar mit einem oder mehreren Gründen darunter. Jeder Grund hat seine eigene Lösung. Klicken Sie nach der Behebung auf Erneut versuchen.
Blast Audit speichert Ihre Dokumente, Snips, Kommentare und Markierungen in der Arbeitsmappe. Es sperrt den Aufgabenbereich, wenn es nicht in die Arbeitsmappe schreiben kann, damit Sie nie Arbeit verlieren, die Sie für gespeichert halten.
Ihre Meldung finden
| Meldung im Aufgabenbereich | Abschnitt unten |
|---|---|
| Excel ist nicht bereit, oder das Add-in läuft nicht in Excel. | Excel ist nicht bereit |
| Diese Arbeitsmappe ist schreibgeschützt oder von einem anderen Benutzer gesperrt. | Schreibgeschützte oder gesperrte Arbeitsmappe |
| Der Arbeitsmappenschutz ist aktiviert. Heben Sie den Schutz auf, um fortzufahren. | Geschützte Arbeitsmappe |
| Blast Audit konnte die Snips nicht speichern. Prüfen Sie die Schreibrechte und versuchen Sie es erneut. | Snips konnten nicht gespeichert werden |
| Blast Audit befindet sich im Lesemodus. | Lesemodus von Blast Audit |
| Die Custom-XML-API (ExcelApi 1.5) ist in dieser Excel-Sitzung nicht verfügbar. | Excel-Version zu alt |
Excel ist nicht bereit
Blast Audit wartet etwa 10 Sekunden auf die Antwort von Excel. Lädt Excel die Datei noch oder wurde die Datei in der Geschützten Ansicht geöffnet, schlägt die Prüfung fehl.
- Vergewissern Sie sich, dass die Arbeitsmappe geöffnet und vollständig geladen ist.
- Wenn eine gelbe Leiste oben in Excel Geschützte Ansicht anzeigt, klicken Sie auf Bearbeitung aktivieren.
- Schließen Sie den Blast Audit Aufgabenbereich und öffnen Sie ihn über die Registerkarte Blast Audit erneut.
- Bleibt die Meldung bestehen, schließen Sie Excel vollständig, öffnen Sie die Arbeitsmappe erneut und öffnen Sie dann Blast Audit.
Dauert die Prüfung länger als 8 Sekunden, können Sie Dokumente weiterhin in der Dokumentenansicht öffnen, die anderen Seiten bleiben aber gesperrt, bis Erneut versuchen gelingt.
Schreibgeschützte oder gesperrte Arbeitsmappe
Blast Audit kann keine Snips in einer Datei speichern, die Excel schreibgeschützt geöffnet hat.
- Excel für das Web: Wurde die Datei im Anzeigemodus geöffnet, wechseln Sie in der Symbolleiste zu Bearbeiten und klicken Sie dann auf Erneut versuchen.
- Datei auf einem Netzlaufwerk: Hat ein Kollege die Datei in Excel auf dem Desktop geöffnet, erhalten Sie eine schreibgeschützte Kopie. Bitten Sie ihn, sie zu schließen, oder legen Sie die Datei in OneDrive oder SharePoint ab, damit Sie beide gleichzeitig bearbeiten können.
- Als schreibgeschützt markierte Datei: Öffnen Sie die Dateieigenschaften im Datei-Explorer oder Finder, entfernen Sie das Attribut „Schreibgeschützt“ und öffnen Sie die Datei erneut.
- E-Mail-Anhang oder heruntergeladene Datei: Speichern Sie eine Kopie in einem Ordner, in den Sie schreiben können, und öffnen Sie diese Kopie.
Geschützte Arbeitsmappe
Der Arbeitsmappenschutz (Schutz der Struktur) blockiert das gesamte Add-in, weil Blast Audit seine Daten nicht in eine geschützte Arbeitsmappe schreiben kann.
- Gehen Sie in Excel zu Überprüfen > Arbeitsmappe schützen und schalten Sie den Schutz aus. Geben Sie das Kennwort ein, wenn Excel danach fragt.
- Klicken Sie im Blast Audit Aufgabenbereich auf Erneut versuchen.
Der Blattschutz blockiert den Aufgabenbereich nicht, aber Blast Audit kann nicht in ein geschütztes Blatt schreiben. Ein Tabellen-Snip auf einem geschützten Blatt zeigt „Dieses Blatt oder diese Arbeitsmappe ist geschützt. Heben Sie den Schutz in Excel auf und versuchen Sie es erneut.“ Verwenden Sie auf diesem Blatt Überprüfen > Blattschutz aufheben.
Snips konnten nicht gespeichert werden
Diese Meldung erscheint, nachdem Excel einen Schreibvorgang abgelehnt hat. Sie verschwindet von selbst, sobald das nächste Mal ein Snip gespeichert wird.
- Prüfen Sie, dass die Arbeitsmappe weder schreibgeschützt noch geschützt ist (siehe oben).
- Speichern Sie die Arbeitsmappe und klicken Sie dann auf Erneut versuchen.
- Erstellen Sie einen Test-Snip. Wird er gespeichert, verschwindet die Meldung.
Kommt sie immer wieder, schließen Sie die Arbeitsmappe, öffnen Sie sie erneut und versuchen Sie es noch einmal.
Lesemodus von Blast Audit
Diesen Modus erhalten Sie, wenn Sie auf der Anmeldeseite auf Im Lesemodus fortfahren klicken. Sie können Dokumente öffnen und Snips ansehen, aber keine Dokumente importieren und keine Snips, Kommentare und Markierungen erstellen, bearbeiten oder löschen.
Um ihn zu verlassen, melden Sie sich im Blast Audit Aufgabenbereich an. Blast Audit merkt sich den Lesemodus nicht und fordert Sie beim nächsten Öffnen zur Anmeldung auf.
Excel-Version zu alt
Blast Audit speichert seine Dokumente, Snips und OCR-Daten mit einer Excel-Funktion namens Custom XML (ExcelApi 1.5). Manche ältere Excel-Versionen und Dateien, die Excel in einem Modus ohne diese Funktion öffnet, haben sie nicht. Ohne sie kann Blast Audit Dokumente, Snips und OCR-Daten weder lesen noch speichern. Allein deshalb sperrt es den Aufgabenbereich nicht vollständig, aber Sie sehen „Blast Audit konnte die Snips nicht speichern“, sobald Sie einen erstellen wollen.
Speichern Sie die Datei als .xlsx und öffnen Sie sie in einem aktuellen Microsoft-365-Excel, oder nutzen Sie Excel für das Web. Die unterstützten Versionen finden Sie unter Das Excel-Add-in installieren.
Wenn es weiterhin nicht klappt
Klicken Sie auf dem gesperrten Bildschirm auf Hilfe. Das öffnet eine Support-Unterhaltung mit bereits ausgefüllten Gründen. Ergänzen Sie:
- Ihr Excel: Windows, Mac oder Web, und die Version (Datei > Konto > Info zu Excel).
- Wo die Datei gespeichert ist: auf Ihrem Computer, auf einem Netzlaufwerk, in OneDrive oder SharePoint.
- Ob eine neue leere Arbeitsmappe dieselbe Meldung zeigt.
Sie müssen die Arbeitsmappe nicht senden.