Blast Audit guarda tus documentos y snips dentro del libro. Cada snip está vinculado a una celda de una hoja concreta. Excel asigna a cada hoja un ID interno que cambia al copiar la hoja, y por eso algunas operaciones con hojas conservan tus snips y otras los pierden.
Qué conserva tus snips y qué los pierde
| Lo que haces en Excel | Qué ocurre con los snips |
|---|---|
| Renombrar una hoja | Siguen a la hoja. |
| Mover una hoja a otra posición del mismo libro | Siguen a la hoja. |
| Insertar o eliminar filas o columnas en otra parte de la hoja | Cada snip sigue a su celda. |
| Eliminar la fila o la columna que contiene una celda con snip | Ese snip se elimina. |
| Copiar una hoja (en el mismo libro o en otro) | La copia conserva los valores y los colores de las celdas, pero no los snips. Los snips se quedan en la hoja original. |
| Mover una hoja a otro libro | Los snips se quitan del libro original. El otro libro no tiene los documentos, así que la hoja movida no tiene vínculos que funcionen. |
| Eliminar una hoja | Sus snips se eliminan. |
Si una hoja desaparece pero existe otra hoja con exactamente el mismo nombre, Blast Audit vuelve a vincular los snips a esa hoja.
Conserva tus vínculos al reorganizar un archivo
- Trabaja dentro del libro que contiene los documentos. Mueve las hojas dentro de ese libro, no a otro.
- Antes de eliminar una hoja o moverla a otro libro, guarda una copia del archivo.
Copiar el archivo entero (Guardar como, o copiar el .xlsx en el Explorador de archivos o a otra carpeta) conserva sus documentos y snips: están guardados dentro del .xlsx y la copia se los lleva.
Recuperar snips
- Justo después de eliminar un snip en el visor, usa Deshacer la última eliminación en el menú ⋯ del visor, o pulsa Ctrl+Z (Cmd+Z en Mac) mientras el panel tiene el foco.
- Los snips que eliminaste en el visor van a la Papelera de snips (menú ⋯ del visor). Elige Documento actual o Libro completo y después Restaurar.
- Si guardaste una copia del archivo antes del cambio, vuelve a abrir esa copia.
- La papelera de snips no restaura los snips quitados porque se eliminó su hoja: nunca llegan a la papelera. Usa Deshacer de Excel enseguida para recuperar la hoja, o guarda una copia del libro antes de eliminar hojas.
«Failed to fetch PDF data»
Este mensaje significa que Blast Audit no pudo leer un documento guardado dentro del libro. La causa es una parte del documento que no se puede leer dentro del archivo. Copiar el libro no lo provoca.
- Cierra y vuelve a abrir el libro y después abre de nuevo el documento.
- Si sigue fallando, abre la copia del archivo que tenías antes del cambio y comprueba si el documento se abre allí.
- Si ninguna copia funciona, vuelve a importar el documento desde su archivo original. No hay ninguna herramienta de reparación: contacta con soporte e indica el nombre del archivo y el mensaje exacto.
Si sigue fallando
Contacta con soporte e indica:
- Qué hiciste justo antes de que los snips o los documentos desaparecieran (renombrar, copiar o mover una hoja, copiar el archivo, abrirlo desde otra carpeta).
- El mensaje exacto, en una captura de pantalla.
- Tu Excel: Windows, Mac o web, y dónde está guardado el archivo.
No envíes el libro salvo que soporte lo pida.