Quando Blast Audit non riesce a confermare di poter lavorare nella tua cartella di lavoro, il pannello mostra Blast Audit non è disponibile al momento con uno o più motivi sotto. Ogni motivo ha la sua soluzione. Dopo averla applicata, fai clic su Riprova.
Blast Audit conserva documenti, snip, commenti e annotazioni dentro la cartella di lavoro. Blocca il pannello quando non può scrivere nella cartella di lavoro, così non perdi mai un lavoro che credi salvato.
Trova il tuo messaggio
| Messaggio nel pannello | Sezione qui sotto |
|---|---|
| Excel non è pronto o l'add-in non è in esecuzione in Excel. | Excel non è pronto |
| Questa cartella di lavoro è di sola lettura o bloccata da un altro utente. | Cartella di lavoro di sola lettura o bloccata |
| La protezione della cartella di lavoro è attiva. Disattivala per continuare. | Cartella di lavoro protetta |
| Blast Audit non è riuscito a salvare gli snip. Controlla l'accesso in scrittura e riprova. | Impossibile salvare gli snip |
| Blast Audit è in modalità di sola lettura. | Modalità sola lettura di Blast Audit |
| Questo client Excel non supporta le parti Custom XML. | Versione di Excel troppo vecchia |
Excel non è pronto
Blast Audit attende circa 10 secondi che Excel risponda. Se Excel sta ancora caricando il file, o il file si è aperto in Visualizzazione protetta, il controllo non riesce.
- Verifica che la cartella di lavoro sia aperta e completamente caricata.
- Se una barra gialla in alto in Excel indica Visualizzazione protetta, fai clic su Abilita modifica.
- Chiudi il pannello Blast Audit e riaprilo dalla scheda Blast Audit.
- Se il messaggio rimane, chiudi completamente Excel, riapri la cartella di lavoro, poi apri Blast Audit.
Se il controllo richiede più di 8 secondi, puoi comunque aprire i documenti nel visualizzatore, ma le altre pagine restano bloccate finché Riprova non riesce.
Cartella di lavoro di sola lettura o bloccata
Blast Audit non può salvare gli snip in un file che Excel ha aperto in sola lettura.
- Excel per il web: se il file si è aperto in modalità Visualizzazione, passa a Modifica nella barra degli strumenti, poi fai clic su Riprova.
- File su un'unità di rete: se un collega ha il file aperto in Excel desktop, ottieni una copia di sola lettura. Chiedigli di chiuderlo, oppure conserva il file su OneDrive o SharePoint per poterlo modificare insieme.
- File contrassegnato come sola lettura: apri le proprietà del file in Esplora file o nel Finder, deseleziona l'attributo di sola lettura e riapri il file.
- Allegato e-mail o file scaricato: salva una copia in una cartella in cui puoi scrivere e apri quella copia.
Cartella di lavoro protetta
La protezione della cartella di lavoro (protezione della struttura) blocca l'intero componente aggiuntivo, perché Blast Audit non può scrivere i suoi dati in una cartella di lavoro protetta.
- In Excel, vai su Revisione > Proteggi cartella di lavoro e disattiva la protezione. Inserisci la password se Excel la richiede.
- Fai clic su Riprova nel pannello Blast Audit.
La protezione di un foglio non blocca il pannello, ma Blast Audit non può scrivere in un foglio protetto. Uno snip tabella su un foglio protetto mostra «Questo foglio o questa cartella di lavoro è protetto. Rimuovi la protezione in Excel e riprova.» Usa Revisione > Rimuovi protezione foglio su quel foglio.
Impossibile salvare gli snip
Questo messaggio compare dopo che Excel ha rifiutato una scrittura. Scompare da solo al successivo salvataggio di uno snip.
- Verifica che la cartella di lavoro non sia di sola lettura né protetta (vedi sopra).
- Salva la cartella di lavoro, poi fai clic su Riprova.
- Crea uno snip di prova. Se viene salvato, il messaggio scompare.
Se continua a ripresentarsi, chiudi e riapri la cartella di lavoro, poi riprova.
Modalità sola lettura di Blast Audit
Ottieni questa modalità quando fai clic su Continua in modalità sola lettura nella pagina di accesso. Puoi aprire i documenti e consultare gli snip, ma non puoi importare documenti né creare, modificare o eliminare snip, commenti e annotazioni.
Per uscirne, accedi dal pannello Blast Audit. Blast Audit non ricorda la modalità sola lettura, quindi ti chiede di accedere alla prossima apertura.
Versione di Excel troppo vecchia
Blast Audit salva documenti, snip e dati OCR con una funzione di Excel chiamata Custom XML (ExcelApi 1.5). Alcune versioni di Excel meno recenti, e i file che Excel apre in una modalità priva di questa funzione, non la hanno. Senza di essa Blast Audit non può né leggere né salvare documenti, snip o dati OCR. Per questo motivo da sola non blocca l'intero pannello, ma vedrai «Blast Audit non è riuscito a salvare gli snip» non appena provi a crearne uno.
Salva il file come .xlsx e aprilo in un Excel Microsoft 365 aggiornato, oppure usa Excel per il web. Per le versioni supportate, vedi Installare il componente aggiuntivo Excel.
Se continua a non funzionare
Fai clic su Aiuto nella schermata bloccata. Si apre una conversazione con il supporto con i motivi già compilati. Aggiungi:
- La tua versione di Excel: Windows, Mac o web, e il numero di versione (File > Account > Informazioni su Excel).
- Dove è conservato il file: il tuo computer, un'unità di rete, OneDrive o SharePoint.
- Se una nuova cartella di lavoro vuota mostra lo stesso messaggio.
Non devi inviare la cartella di lavoro.