Los pagos y las facturas pasan por Stripe, nuestro proveedor de pagos. Los propietarios y administradores de tu organización descargan las facturas desde la página Facturación.
Descargar una factura
- En el dashboard, abre Facturación.
- Desplázate hasta Facturas. Cada fila muestra el número de factura, la fecha, el importe y el estado.
- Haz clic en Descargar en la fila. La factura se abre en una pestaña nueva, desde donde puedes descargarla como PDF.
Solo los propietarios y administradores pueden abrir Facturación. Si tu equipo de finanzas necesita las facturas, uno de ellos puede descargarlas, o un propietario puede invitar a un compañero de finanzas como propietario sin acceso al producto para que no ocupe un puesto. Consulta Empezar una prueba e invitar a tu equipo.
Si la lista dice Aún no hay facturas disponibles, tu organización todavía no ha recibido ninguna factura.
IVA
Los precios no incluyen impuestos (sección 2.2 de los Términos y condiciones). Stripe calcula el IVA y los demás impuestos aplicables a partir de los datos de facturación indicados al pagar: tu dirección de facturación, que es obligatoria, y tu número de IVA cuando corresponda.
Al pagar hay un campo opcional Número de IVA.
- Una empresa de otro país de la UE que introduce su número de IVA recibe automáticamente la inversión del sujeto pasivo: la factura no lleva IVA.
- Una empresa en Francia paga el IVA francés (20 %), como en cualquier venta nacional.
- Sin número de IVA introducido: se cobra el IVA.
Si olvidaste introducir tu número de IVA, un propietario o administrador puede añadirlo para las facturas siguientes: en Facturación, haz clic en Abrir portal del cliente y añádelo a tus datos de facturación. Una factura que ya está pagada no se modifica: escríbenos para pedir una nota de abono.
Si tu factura muestra un IVA que no debería estar, o falta tu número de IVA, escríbenos desde Ayuda en la pestaña Blast Audit de Excel. Indica el número de factura y tu número de IVA.
Métodos de pago
Pagas con tarjeta al contratar. Para cambiar la tarjeta más adelante, usa Abrir portal del cliente en la página Facturación.