Gdy Blast Audit nie może potwierdzić, że potrafi pracować w Twoim skoroszycie, okienko pokazuje Blast Audit jest teraz niedostępny z co najmniej jednym powodem poniżej. Każdy powód ma własne rozwiązanie. Po jego wykonaniu kliknij Ponów.
Blast Audit przechowuje dokumenty, snipy, komentarze i adnotacje wewnątrz skoroszytu. Blokuje okienko, gdy nie może zapisywać w skoroszycie, aby nigdy nie utracić pracy, którą uważasz za zapisaną.
Znajdź swój komunikat
| Komunikat w okienku | Sekcja poniżej |
|---|---|
| Excel nie jest gotowy lub dodatek nie działa w Excelu. | Excel nie jest gotowy |
| Ten skoroszyt jest tylko do odczytu lub zablokowany przez innego użytkownika. | Skoroszyt tylko do odczytu lub zablokowany |
| Ochrona skoroszytu jest włączona. Wyłącz ją, aby kontynuować. | Skoroszyt chroniony |
| Blast Audit nie mógł zapisać snipów. Sprawdź uprawnienia zapisu i spróbuj ponownie. | Nie udało się zapisać snipów |
| Blast Audit jest w trybie tylko do odczytu. | Tryb tylko do odczytu Blast Audit |
| Ten klient Excela nie obsługuje części Custom XML. | Za stara wersja Excela |
Excel nie jest gotowy
Blast Audit czeka około 10 sekund na odpowiedź Excela. Jeśli Excel nadal wczytuje plik albo plik otworzył się w widoku chronionym, sprawdzenie kończy się niepowodzeniem.
- Upewnij się, że skoroszyt jest otwarty i w pełni wczytany.
- Jeśli żółty pasek u góry Excela informuje o widoku chronionym, kliknij Włącz edytowanie.
- Zamknij okienko Blast Audit i otwórz je ponownie z karty Blast Audit.
- Jeśli komunikat nie znika, całkowicie zamknij Excela, otwórz skoroszyt ponownie, a następnie otwórz Blast Audit.
Jeśli sprawdzenie trwa dłużej niż 8 sekund, nadal możesz otwierać dokumenty w przeglądarce, ale pozostałe strony pozostają zablokowane, dopóki Ponów się nie powiedzie.
Skoroszyt tylko do odczytu lub zablokowany
Blast Audit nie może zapisywać snipów w pliku, który Excel otworzył tylko do odczytu.
- Excel w przeglądarce: jeśli plik otworzył się w trybie wyświetlania, przełącz na Edytowanie na pasku narzędzi, a następnie kliknij Ponów.
- Plik na dysku sieciowym: jeśli współpracownik ma plik otwarty w Excelu na komputerze, dostajesz kopię tylko do odczytu. Poproś go o zamknięcie pliku albo przechowuj plik w OneDrive lub SharePoint, aby oboje mogli go edytować jednocześnie.
- Plik oznaczony jako tylko do odczytu: otwórz właściwości pliku w Eksploratorze plików lub Finderze, wyczyść atrybut tylko do odczytu i otwórz plik ponownie.
- Załącznik e-maila lub pobrany plik: zapisz kopię w folderze, do którego możesz zapisywać, i otwórz tę kopię.
Skoroszyt chroniony
Ochrona skoroszytu (ochrona struktury) blokuje cały dodatek, ponieważ Blast Audit nie może zapisać swoich danych w chronionym skoroszycie.
- W Excelu wybierz Recenzja > Chroń skoroszyt i wyłącz ochronę. Jeśli Excel poprosi o hasło, wpisz je.
- Kliknij Ponów w okienku Blast Audit.
Ochrona arkusza nie blokuje okienka, ale Blast Audit nie może zapisywać w chronionym arkuszu. Snip tabeli na chronionym arkuszu pokazuje „Ten arkusz lub skoroszyt jest chroniony. Usuń ochronę w programie Excel i spróbuj ponownie.” Na tym arkuszu użyj Recenzja > Zdejmij ochronę arkusza.
Nie udało się zapisać snipów
Ten komunikat pojawia się po tym, jak Excel odmówił zapisu. Znika sam przy następnym zapisanym snipie.
- Sprawdź, czy skoroszyt nie jest tylko do odczytu ani chroniony (zobacz wyżej).
- Zapisz skoroszyt, a następnie kliknij Ponów.
- Utwórz jeden testowy snip. Jeśli się zapisze, komunikat zniknie.
Jeśli wciąż wraca, zamknij i ponownie otwórz skoroszyt, a następnie spróbuj jeszcze raz.
Tryb tylko do odczytu Blast Audit
Ten tryb włącza się, gdy na stronie logowania klikniesz Kontynuuj w trybie tylko do odczytu. Możesz otwierać dokumenty i oglądać snipy, ale nie możesz importować dokumentów ani tworzyć, edytować i usuwać snipów, komentarzy i adnotacji.
Aby go opuścić, zaloguj się z okienka Blast Audit. Blast Audit nie zapamiętuje trybu tylko do odczytu, więc przy następnym otwarciu poprosi Cię o logowanie.
Za stara wersja Excela
Blast Audit zapisuje dokumenty, snipy i dane OCR za pomocą funkcji Excela zwanej Custom XML (ExcelApi 1.5). Niektóre starsze wersje Excela oraz pliki, które Excel otwiera w trybie bez tej funkcji, jej nie mają. Bez niej Blast Audit nie może ani odczytywać, ani zapisywać dokumentów, snipów czy danych OCR. Sam ten brak nie blokuje całego okienka, ale zobaczysz „Blast Audit nie mógł zapisać snipów”, gdy tylko spróbujesz utworzyć snip.
Zapisz plik jako .xlsx i otwórz go w aktualnym Excelu z Microsoft 365 albo użyj Excela w przeglądarce. Obsługiwane wersje opisuje artykuł Instalacja dodatku do Excela.
Jeśli nadal nie działa
Kliknij Pomoc na zablokowanym ekranie. Otworzy się rozmowa ze wsparciem z już wypełnionymi powodami. Dodaj:
- Swojego Excela: Windows, Mac lub przeglądarka oraz wersję (Plik > Konto > Informacje o programie Excel).
- Gdzie przechowywany jest plik: na komputerze, na dysku sieciowym, w OneDrive lub SharePoint.
- Czy nowy pusty skoroszyt pokazuje ten sam komunikat.
Nie musisz wysyłać skoroszytu.