Atidarykite puslapį Dokumentai ir pažiūrėkite į stulpelį OCR būsena. Būsena parodo, ką daryti toliau.
| OCR būsena | Ką tai reiškia | Ką daryti |
|---|---|---|
| Eilėje | Dokumentas laukia savo eilės. | Palikite Excel atidarytą ir palaukite. |
| Apdorojama | Skaitomas tekstas. | Palikite Excel atidarytą ir likite puslapyje Dokumentai. |
| Nepradėta arba Reikia OCR | OCR nebuvo paleistas arba buvo nutrauktas. | Spustelėkite Paleisti OCR prie dokumento. |
| OCR nepavyko | Nuskaitymas nepavyko. | Spustelėkite Paleisti OCR iš naujo prie dokumento. |
| Baigta, bet atidarius rodoma „OCR teksto neaptikta“ | OCR veikė ir žodžių nerado. | Spustelėkite Paleisti OCR iš naujo. Jei vėl nieko nerandama, žr. toliau skyrių „Skenavimai be rasto teksto“. |
OCR atrodo užstrigęs
Kol vyksta OCR, palikite Excel atidarytą ir likite puslapyje Dokumentai. Jei importavimo metu išeisite iš puslapio, uždarysite sritį ar Excel, OCR rezultatas gali dingti.
- Grįžkite į puslapį Dokumentai ir kelias minutes palaukite su atidarytu Excel.
- Jei būsena vis tiek nepasikeitė, uždarykite ir iš naujo atidarykite Blast Audit sritį, tada vėl atidarykite Dokumentai.
- Prie kiekvieno dokumento, kuris dabar pažymėtas Reikia OCR arba Nepradėta, spustelėkite Paleisti OCR.
- Jei dokumentas vis dar užstrigęs ties Apdorojama, eilutės pabaigoje spustelėkite mygtuką ⋮, tada Paleisti OCR iš naujo. Jei norite iš naujo paleisti kelis dokumentus iš karto, pasirinkite juos ir pasirinkimo juostoje naudokite ⋯ > Paleisti OCR iš naujo.
Dokumentą, kurio OCR tuščias arba užstrigęs, vis tiek galite atidaryti: žiūryklėje rodoma juosta su mygtuku, kuriuo OCR galima paleisti dar kartą.
OCR veikia lėtai
PDF, kuriuose jau yra teksto, skaitomi tiesiai iš PDF, tai trunka sekundes. Skenavimai ir nuotraukos apdorojami vizualiniu OCR, kuris trunka ilgiau ir priklauso nuo puslapių skaičiaus.
Kad būtų greičiau:
- Didelius rinkinius importuokite mažesnėmis grupėmis.
- Labai ilgus nuskenuotus failus prieš importuodami padalykite.
- Laikykite puslapį Dokumentai atidarytą, kol visų dokumentų būsena taps Baigta.
Pranešimai apie limitus
| Pranešimas prasideda | Ką daryti |
|---|---|
| Jūsų organizacijos šio mėnesio išplėstiniai pakartotiniai skaitymai išnaudoti | Su administratoriumi pasitikrinkite savo organizacijos naudojimą. Tada prie dokumentų, pažymėtų Reikia OCR, spustelėkite Paleisti OCR. |
| Jūsų organizacijos OCR eilėje jau laukia didžiausias leidžiamas dokumentų skaičius | Palaukite, kol dalis dokumentų bus baigta, tada paleiskite OCR dokumentams, pažymėtiems Reikia OCR. |
| Jūsų organizacijos OCR eilėje laukia per daug duomenų | Tas pats kaip aukščiau. |
| OCR paslauga užimta | Palaukite kelias minutes, tada paleiskite OCR dokumentams, pažymėtiems Reikia OCR. |
| OCR iš naujo paleisti nepavyko. Išsaugotas ankstesnis OCR rezultatas. | Bandykite vėliau. Ankstesnis rezultatas tebegalioja. |
Skenavimai be rasto teksto
„OCR teksto neaptikta“ reiškia, kad OCR baigėsi, bet žodžių nerado, todėl šiame dokumente snipų sukurti negalima.
- Vieną kartą paleiskite OCR iš naujo. Laikina klaida gali sukelti tuščią rezultatą.
- Atidarykite dokumentą ir patikrinkite skenavimą: tuščias puslapis, labai blankus skenavimas ar nuotrauka, daryta kampu, duoda mažai teksto arba visai jo neduoda.
- Dar kartą nuskenuokite popierinį dokumentą didesne skiriamąja geba arba paprašykite kliento originalaus PDF ir importuokite naują failą.
Snipai neatitinka PDF, kuriame yra tekstas
Kai kuriuose PDF yra teksto sluoksnis, kuris nesutampa su tuo, ką matote puslapyje. Jei tokio dokumento snipai atrodo neteisingi arba trūksta reikšmių, puslapyje Dokumentai eilutės pabaigoje spustelėkite mygtuką ⋮, tada Paleisti vizualinį OCR. Tuomet Blast Audit skaito puslapių paveikslėlius, o ne PDF tekstą.
Patikrinkite, ar problema susijusi su dokumentu, ar su jūsų aplinka
- Atidarykite naują tuščią darbaknygę.
- Importuokite vieną nedidelį PDF, pavyzdžiui, vieno puslapio sąskaitą faktūrą.
- Palaukite, kol būsena taps Baigta.
Jei viskas veikia, problema susijusi su pradiniais dokumentais arba jų dydžiu. Jei OCR taip pat užstringa, problema yra jūsų Excel ar tinklo nustatymuose.
Jei vis dar nepavyksta
Susisiekite su palaikymo tarnyba ir nurodykite:
- Ekrano nuotrauką su rodoma OCR būsena ir pranešimu, jei toks yra.
- Savo Excel versiją: Windows, Mac ar internete, ir versijos numerį.
- Dokumentų skaičių, apytikslį puslapių skaičių ir importavimo laiką.
- Aukščiau aprašyto bandymo su tuščia darbaknyge rezultatą.
Kliento dokumentų nesiųskite, nebent palaikymo tarnyba paprašys vieno problemai atkurti.