Gestisci il tuo abbonamento da Fatturazione nella dashboard di Blast Audit. Solo i proprietari e gli amministratori della tua organizzazione possono aprirla. Chiunque altro vede Permessi da proprietario o amministratore necessari e deve rivolgersi a uno di loro.
Aggiungere o rimuovere postazioni
- Apri Fatturazione e vai su Gestione postazioni.
- Modifica Postazioni da fatturare.
- Fai clic su Aggiungi postazioni o Riduci postazioni, controlla il riepilogo, poi conferma.
| Modifica | Quando viene fatturata |
|---|---|
| Aggiungere postazioni | Oggi, con una fattura proporzionale per il resto del periodo. |
| Ridurre le postazioni | Dalla fattura successiva. Il periodo in corso non viene rimborsato. |
Non puoi scendere sotto il numero di persone che usano una postazione. La pagina ti chiede allora di disattivare o rimuovere prima gli utenti. In Utenti, apri la persona e disattiva Accesso al prodotto, oppure fai clic su Rimuovi dall'organizzazione.
Dalla dashboard puoi acquistare fino a 100 postazioni. Per un numero maggiore, contatta il team commerciale.
Dati di pagamento e disdetta
Apri il portale clienti, nella pagina Fatturazione, apre il tuo abbonamento in Stripe, il nostro fornitore di pagamenti. Lì gestisci i dati di pagamento e disdici l'abbonamento.
Per disdire:
- Apri Fatturazione e fai clic su Apri il portale clienti.
- Nel portale, disdici l'abbonamento. Viene disdetto alla fine del periodo in corso e mantieni l'accesso fino ad allora.
Un piano mensile può essere disdetto in qualsiasi momento. Un piano annuale è un impegno per l'anno. Entrambi si rinnovano automaticamente finché non vengono disdetti. Il portale non può mettere in pausa un abbonamento: puoi disdirlo e riabbonarti più tardi.
Le somme già pagate non vengono rimborsate, salvo dove la legge lo richiede o nei casi limitati previsti dalla sezione 2.5 dei Termini e condizioni.
Non vedi il pulsante Apri il portale clienti? Compare solo quando la tua organizzazione ha un piano a pagamento. Se Fatturazione mostra invece Scegli un piano, non c'è nessun abbonamento da disdire e non verrà addebitato nulla. Una prova gratuita senza metodo di pagamento termina da sola.
Se un pagamento non va a buon fine
L'accesso a Blast Audit può essere sospeso finché il pagamento non viene completato. Aggiorna i dati di pagamento nel portale clienti, oppure scrivici da Aiuto nella scheda Blast Audit in Excel.
Chiudere l'account
Disdire interrompe la fatturazione. Non elimina il tuo account. Vedi Chiudere il tuo account.