Non esiste un pulsante per eliminare da soli un account Blast Audit. Disdici l'abbonamento, poi chiedici di eliminare l'account.
Prima di chiuderlo
I tuoi documenti e i tuoi snip sono salvati nelle tue cartelle di lavoro Excel, non nel tuo account Blast Audit. La chiusura dell'account non tocca quei file: restano dove li conservi. Puoi comunque aprirne i documenti con la modalità sola lettura del componente aggiuntivo.
Esporta tutto ciò che vuoi conservare, ad esempio l'elenco degli utenti da Utenti > Esporta utenti. Ai sensi della sezione 9 dei Termini e condizioni, sei tu a dover recuperare ed esportare i dati e i risultati che vuoi conservare prima che l'account venga eliminato. Dopo l'eliminazione definitiva non possiamo garantire che i tuoi dati siano recuperabili, e alcuni elementi possono essere conservati per ragioni legali o di sicurezza.
Chiudere l'account
- Disdici l'abbonamento. Un proprietario o amministratore apre Fatturazione > Apri il portale clienti e disdice. Vedi Gestire o disdire il tuo abbonamento. Durante una prova gratuita senza metodo di pagamento non c'è nulla da disdire: la prova termina da sola.
- Chiedici di eliminare l'account. Scrivi a support@blast-audit.com dall'indirizzo e-mail dell'account. Indica se vuoi eliminare solo il tuo account o l'intera organizzazione.
Rimuovere invece una sola persona
Per rimuovere un collega e non l'intero studio, un proprietario o amministratore apre Utenti, seleziona la persona e fa clic su Rimuovi dall'organizzazione. Il suo accesso termina subito. Non puoi rimuovere te stesso: chiedi a un altro proprietario o amministratore. L'ultimo proprietario dell'organizzazione non può essere rimosso: invita prima un collega come proprietario, che potrà poi rimuoverti.
Rimuovere una persona non riduce la fattura. Riduci poi le postazioni in Fatturazione.
Cosa conserviamo
Ai sensi dell'Informativa sulla privacy, il contenuto dei documenti inviato per l'elaborazione (OCR, analisi dei documenti e agente Excel) è eliminato al massimo 24 ore dopo il caricamento. I dati di account, abbonamento e utilizzo sono conservati per il tempo necessario agli obblighi di fatturazione, contabili e legali, come indicato nella sezione 7 dell'Informativa sulla privacy. Vedi Dove sono archiviati i tuoi dati.