Subskrypcją zarządzasz w Rozliczenia w panelu Blast Audit. Mogą tam wejść tylko właściciele i administratorzy Twojej organizacji. Każdy inny widzi Wymagane uprawnienia właściciela lub administratora i musi poprosić jednego z nich.
Dodaj lub usuń stanowiska
- Otwórz Rozliczenia i przejdź do Zarządzanie stanowiskami.
- Zmień Stanowiska do rozliczenia.
- Kliknij Dodaj stanowiska lub Zmniejsz liczbę stanowisk, sprawdź podsumowanie, a następnie potwierdź.
| Zmiana | Kiedy jest rozliczana |
|---|---|
| Dodanie stanowisk | Dziś, na fakturze proporcjonalnej za resztę okresu. |
| Zmniejszenie stanowisk | Od następnej faktury. Bieżący okres nie jest zwracany. |
Nie możesz zejść poniżej liczby osób zajmujących stanowisko. Strona poprosi wtedy o wyłączenie lub usunięcie użytkowników. W Użytkownicy otwórz osobę i wyłącz Dostęp do produktu albo kliknij Usuń z organizacji.
Z poziomu panelu możesz kupić do 100 stanowisk. Przy większej liczbie skontaktuj się z działem sprzedaży.
Dane płatności i anulowanie
Otwórz portal klienta na stronie Rozliczenia otwiera Twoją subskrypcję w Stripe, naszym dostawcy płatności. Tam zarządzasz danymi płatności i anulujesz subskrypcję.
Aby anulować:
- Otwórz Rozliczenia i kliknij Otwórz portal klienta.
- W portalu anuluj subskrypcję. Zostanie anulowana z końcem bieżącego okresu, a do tego czasu zachowujesz dostęp.
Plan miesięczny można anulować w dowolnym momencie. Plan roczny to zobowiązanie na rok. Oba odnawiają się automatycznie do momentu anulowania. Portal nie pozwala wstrzymać subskrypcji: możesz ją anulować i zasubskrybować ponownie później.
Opłaty już zapłacone nie są zwracane, chyba że wymaga tego prawo albo w wąskich przypadkach opisanych w sekcji 2.5 Regulaminu.
Nie ma przycisku Otwórz portal klienta? Pojawia się tylko wtedy, gdy Twoja organizacja ma plan płatny. Jeśli Rozliczenia pokazują zamiast tego Wybierz plan, nie ma subskrypcji do anulowania i nic nie zostanie pobrane. Bezpłatny okres próbny bez metody płatności kończy się sam.
Jeśli płatność się nie powiedzie
Dostęp do Blast Audit może zostać zawieszony do czasu zaksięgowania płatności. Zaktualizuj dane płatności w portalu klienta albo napisz do nas z przycisku Pomoc na karcie Blast Audit w Excelu.
Zamknij konto
Anulowanie zatrzymuje naliczanie opłat. Nie usuwa konta. Zobacz Zamknięcie konta.