Zamknięcie konta

Anuluj subskrypcję, poproś nas o usunięcie konta Blast Audit i sprawdź, co dzieje się z Twoimi skoroszytami i danymi.

Nie ma przycisku, którym samodzielnie usuniesz konto Blast Audit. Anuluj subskrypcję, a następnie poproś nas o usunięcie konta.

Zanim zamkniesz konto

Dokumenty i snipy są zapisane w Twoich skoroszytach Excela, a nie na koncie Blast Audit. Zamknięcie konta nie dotyka tych plików: zostają tam, gdzie je przechowujesz. Dokumenty z nich możesz nadal otwierać w trybie tylko do odczytu dodatku.

Wyeksportuj wszystko inne, co chcesz zachować, na przykład listę użytkowników przez Użytkownicy > Eksportuj użytkowników. Zgodnie z sekcją 9 Regulaminu to Ty odpowiadasz za pobranie i wyeksportowanie danych oraz wyników, które chcesz zachować, przed usunięciem konta. Po ostatecznym usunięciu nie możemy zagwarantować odzyskania Twoich danych, a niektóre elementy mogą być przechowywane z powodów prawnych lub bezpieczeństwa.

Zamknij konto

  1. Anuluj subskrypcję. Właściciel lub administrator otwiera Rozliczenia > Otwórz portal klienta i anuluje. Zobacz Zarządzanie subskrypcją i jej anulowanie. W bezpłatnym okresie próbnym bez metody płatności nie ma czego anulować: okres próbny kończy się sam.
  2. Poproś nas o usunięcie konta. Napisz na support@blast-audit.com z adresu e-mail konta. Zaznacz, czy chcesz usunąć tylko własne konto, czy całą organizację.

Zamiast tego usuń jedną osobę

Aby usunąć współpracownika, a nie całą firmę, właściciel lub administrator otwiera Użytkownicy, zaznacza osobę i klika Usuń z organizacji. Jej dostęp kończy się natychmiast. Nie możesz usunąć samego siebie: poproś innego właściciela lub administratora. Ostatniego właściciela organizacji nie można usunąć: najpierw zaproś współpracownika jako właściciela, który potem będzie mógł cię usunąć.

Usunięcie osoby nie obniża rachunku. Następnie zmniejsz liczbę stanowisk w Rozliczenia.

Co przechowujemy

Zgodnie z Polityką prywatności treść dokumentów wysłanych do przetwarzania (OCR, analiza dokumentów i agent Excel) jest usuwana najwyżej 24 godziny po przesłaniu. Dane konta, subskrypcji i użycia są przechowywane tak długo, jak potrzeba do rozliczeń, księgowości i obowiązków prawnych, zgodnie z sekcją 7 Polityki prywatności. Zobacz Gdzie przechowujemy dane i jak długo.

Nadal masz problem?

Napisz do zespołu, co już wypróbowano, i jeśli to możliwe, dołącz zrzut ekranu tego, co widać.

Napisz do wsparcia