Gdzie przechowujemy dane i jak długo

Co zostaje w skoroszycie, co trafia na nasze serwery w EOG, jak długo przechowujemy treść dokumentów i gdzie znaleźć nasze polityki.

Ta strona podsumowuje, co Polityka prywatności i Umowa o przetwarzaniu danych mówią o tym, dokąd trafiają Twoje dane i jak długo pozostają. Te dwa dokumenty są wiążące, jeśli coś tutaj się różni.

W Twoim skoroszycie

Dokumenty, które importujesz, i snipy, które tworzysz, są zapisane wewnątrz Twojego skoroszytu Excela. Pozostają tam, gdzie przechowujesz plik: na komputerze, serwerze plików, w SharePoint lub OneDrive.

Na naszych serwerach, gdy zadanie trwa

Niektóre funkcje wymagają naszych serwerów: OCR i funkcje automatycznej analizy. W ich przypadku snipowane obrazy, przesyłane dokumenty i ich metadane są wysyłane na nasze serwery szyfrowanym połączeniem i tam przetwarzane.

Ta treść jest przechowywana tylko w krótkotrwałych kontekstach przetwarzania:

PrzetwarzanieJak długo treść jest przechowywana
OCR, analiza dokumentów (Probe, ekstrakcja AI) i agent ExcelNajwyżej 24 godziny po przesłaniu

Automatyczne czyszczenie usuwa wygasłe konteksty. Jeśli usunięcie się nie powiedzie, jest ponawiane w kolejnym przebiegu, więc usunięcie może nastąpić krótko po terminie. Poza tymczasowymi kopiami technicznymi (pamięć podręczna, dzienniki operacyjne), które są regularnie czyszczone, treść Twoich dokumentów nie jest przechowywana, z wyjątkiem zleceń (poniżej).

Zlecenia (agent zleceń)

Jeśli Twoja organizacja korzysta z agenta zleceń, dokumenty importowane do zlecenia, dziennik zadań i dokumentacja robocza są przechowywane na naszych serwerach, dopóki zlecenie jest otwarte, aby agent mógł pracować bez otwartego Excela. Są usuwane 30 dni po zamknięciu zlecenia. Wcześniej możesz wyeksportować zlecenie.

Gdzie są serwery

Nasza infrastruktura działa w Microsoft Azure, z hostingiem produkcyjnym w Europejskim Obszarze Gospodarczym, głównie w regionie France Central. Gdy dane są przekazywane poza EOG, obejmują je zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Firmy, które przetwarzają dane w naszym imieniu, są wymienione wraz z miejscem przetwarzania w załączniku 3 do Umowy o przetwarzaniu danych. Przy przeglądzie bezpieczeństwa lub prywatności zobacz też nasze Centrum zaufania.

Dane konta i rozliczeń

Aby prowadzić Twoje konto, przechowujemy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, organizację i dane subskrypcji oraz dane o użyciu, takie jak liczba przetworzonych dokumentów i stron. Płatności obsługuje Stripe; nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty. Przechowujemy te dane tak długo, jak potrzebujemy, aby świadczyć usługę i wypełniać obowiązki rozliczeniowe, księgowe i prawne.

Bezpieczeństwo i certyfikaty

Dane są szyfrowane w tranzycie (TLS 1.2 lub nowszy) i w spoczynku. Blast Audit ma raport SOC 2 Type 2 i certyfikat ISO 27001:2022. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym Centrum zaufania.

Aby zgłosić podatność, zobacz stronę Bezpieczeństwo.

Twoje prawa

Możesz poprosić o dostęp do swoich danych osobowych, ich sprostowanie lub usunięcie albo sprzeciwić się ich przetwarzaniu, pisząc na privacy@blast-audit.com. W przypadku treści dokumentów prawa te obowiązują, dopóki kontekst przetwarzania jest jeszcze aktywny: po jego wygaśnięciu nie przechowujemy już treści.

Nadal masz problem?

Napisz do zespołu, co już wypróbowano, i jeśli to możliwe, dołącz zrzut ekranu tego, co widać.

Napisz do wsparcia