Prenumeratos valdymas ir atšaukimas

Pridėkite ar šalinkite licencijas, atnaujinkite mokėjimo duomenis ir atšaukite Blast Audit prenumeratą puslapyje Atsiskaitymas ir Stripe klientų portale.

Prenumeratą valdote Blast Audit valdymo skydelio puslapyje Atsiskaitymas. Jį gali atidaryti tik jūsų organizacijos savininkai ir administratoriai. Visi kiti mato Reikalingi savininko arba administratoriaus leidimai ir turi paprašyti savininko ar administratoriaus.

Licencijų pridėjimas ir šalinimas

  1. Atidarykite Atsiskaitymas ir eikite į Licencijų valdymas.
  2. Pakeiskite Apmokestinamų licencijų skaičius.
  3. Spustelėkite Pridėti licencijų arba Sumažinti licencijų skaičių, peržiūrėkite santrauką, tada patvirtinkite.
PakeitimasKada apmokestinama
Licencijų pridėjimasŠiandien, išrašant proporcingą sąskaitą faktūrą už likusį laikotarpį.
Licencijų mažinimasNuo kitos sąskaitos faktūros. Už einamąjį laikotarpį pinigai negrąžinami.

Licencijų skaičiaus negalite sumažinti iki skaičiaus, mažesnio už licencija besinaudojančių žmonių skaičių. Tada puslapis paprašo pirmiausia išjungti arba pašalinti naudotojus. Puslapyje Naudotojai atidarykite asmenį ir išjunkite parinktį Prieiga prie produkto arba spustelėkite Pašalinti iš organizacijos.

Iš valdymo skydelio galite nusipirkti iki 100 licencijų. Jei reikia daugiau, susisiekite su pardavimų komanda.

Mokėjimo duomenys ir atšaukimas

Atidaryti klientų portalą puslapyje Atsiskaitymas atidaro jūsų prenumeratą Stripe, mūsų mokėjimo paslaugų teikėjo, sistemoje. Ten valdote mokėjimo duomenis ir atšaukiate prenumeratą.

Norėdami atšaukti:

  1. Atidarykite Atsiskaitymas ir spustelėkite Atidaryti klientų portalą.
  2. Portale atšaukite prenumeratą. Ji atšaukiama einamojo laikotarpio pabaigoje, o iki tol prieiga išlieka.

Mėnesinį planą galima atšaukti bet kada. Metinis planas yra įsipareigojimas metams. Abu planai atsinaujina automatiškai, kol bus atšaukti. Portale prenumeratos pristabdyti negalima: galite ją atšaukti ir vėliau užsiprenumeruoti iš naujo.

Jau sumokėtos sumos negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai, arba siaurais atvejais, nurodytais Sąlygų 2.5 skirsnyje.

Nėra mygtuko „Atidaryti klientų portalą“? Jis rodomas tik tada, kai jūsų organizacija turi mokamą planą. Jei puslapyje Atsiskaitymas vietoj jo rodoma Pasirinkite planą, prenumeratos, kurią galėtumėte atšaukti, nėra ir nieko neapmokestinama. Nemokamas bandomasis laikotarpis be mokėjimo būdo baigiasi pats.

Jei mokėjimas nepavyksta

Prieiga prie Blast Audit gali būti sustabdyta, kol mokėjimas bus įvykdytas. Atnaujinkite mokėjimo duomenis klientų portale arba parašykite mums per Žinynas skirtuke Blast Audit programoje Excel.

Paskyros uždarymas

Atšaukimas sustabdo apmokestinimą, bet paskyros neištrina. Žr. Paskyros uždarymas.

Vis dar nepavyksta?

Parašykite komandai el. paštu, ką jau išbandėte, ir, jei galite, pridėkite matomo vaizdo ekrano kopiją.

Rašyti palaikymo tarnybai