Paskyros uždarymas

Atšaukite prenumeratą, paprašykite mūsų ištrinti Blast Audit paskyrą ir sužinokite, kas nutinka jūsų darbaknygėms ir duomenims.

Blast Audit paskyros ištrinti patys negalite: tam nėra mygtuko. Atšaukite prenumeratą, tada paprašykite mūsų paskyrą ištrinti.

Prieš uždarant

Jūsų dokumentai ir snipai išsaugoti jūsų Excel darbaknygėse, o ne Blast Audit paskyroje. Paskyros uždarymas šių failų neliečia: jie lieka ten, kur juos laikote. Jų dokumentus vis tiek galite atidaryti papildinio tik skaitymo režimu.

Eksportuokite viską, ką dar norite išsaugoti, pavyzdžiui, naudotojų sąrašą iš Naudotojai > Eksportuoti naudotojus. Pagal Sąlygų 9 skirsnį jūs atsakote už tai, kad prieš paskyros ištrynimą susigrąžintumėte ir eksportuotumėte duomenis bei rezultatus, kuriuos norite išsaugoti. Po galutinio ištrynimo negalime garantuoti, kad jūsų duomenis bus galima atkurti, o kai kurie elementai gali būti saugomi dėl teisinių ar saugumo priežasčių.

Paskyros uždarymas

  1. Atšaukite prenumeratą. Savininkas arba administratorius atidaro Atsiskaitymas > Atidaryti klientų portalą ir atšaukia. Žr. Prenumeratos valdymas ir atšaukimas. Nemokamo bandomojo laikotarpio be mokėjimo būdo atšaukti nereikia: jis baigiasi pats.
  2. Paprašykite mūsų paskyrą ištrinti. Parašykite adresu support@blast-audit.com iš paskyros el. pašto adreso. Nurodykite, ar norite ištrinti savo paskyrą, ar visą organizaciją.

Vietoj to pašalinkite vieną asmenį

Jei norite pašalinti kolegą, o ne visą įmonę, savininkas arba administratorius atidaro Naudotojai, pasirenka asmenį ir spustelėja Pašalinti iš organizacijos. Jo prieiga nutrūksta iš karto. Savęs pašalinti negalite: paprašykite kito savininko ar administratoriaus. Paskutinio organizacijos savininko pašalinti negalima: pirmiausia pakvieskite kolegą kaip savininką, ir tada jis galės pašalinti jus.

Pašalinus asmenį, mokėtina suma nesumažėja. Po to sumažinkite licencijų skaičių skiltyje Atsiskaitymas.

Ką saugome

Pagal Privatumo politiką dokumentų turinys, pateiktas apdoroti (OCR ir dokumentų analizė), ištrinamas praėjus ne daugiau kaip 24 valandoms po įkėlimo. Excel agento pokalbis ištrinamas praėjus ne daugiau kaip 24 valandoms po to, kai jis pasiekia mūsų serverius, o duomenų bazės atsarginėse kopijose jis išlieka dar iki 7 dienų. Paskyros, prenumeratos ir naudojimo įrašai saugomi tiek, kiek reikia atsiskaitymui, apskaitai ir teisiniams įsipareigojimams, kaip nurodyta Privatumo politikos 7 skirsnyje. Žr. Kur saugomi jūsų duomenys.

Vis dar nepavyksta?

Parašykite komandai el. paštu, ką jau išbandėte, ir, jei galite, pridėkite matomo vaizdo ekrano kopiją.

Rašyti palaikymo tarnybai