N. 5 pro e contro dell'utilizzo di ChatGPT per la contabilità
Modelli linguistici di grandi dimensioni come ChatGPT sono diventati ampiamente accessibili e i professionisti della contabilità stanno esplorando come questi strumenti possano supportare il loro lavoro. Sebbene il potenziale sia reale, lo sono anche i rischi. Comprendere entrambe le parti aiuta i professionisti a prendere decisioni informate su dove e come utilizzare l’intelligenza artificiale conversazionale nella loro pratica.
I professionisti
1. Ricerca rapida e spiegazione
ChatGPT eccelle nello spiegare concetti contabili complessi in un linguaggio semplice. Quando un professionista ha bisogno di un rapido aggiornamento sul trattamento contabile dei contratti di locazione, sui criteri di riconoscimento dei ricavi o sulle differenze tra gli approcci GAAP e IFRS a un argomento specifico, ChatGPT può fornire spiegazioni chiare e strutturate in pochi secondi.
Ciò è particolarmente utile per il personale junior che ha bisogno di comprendere standard non familiari o per i professionisti che devono affrontare transazioni insolite. Invece di perdere tempo a cercare tra standard e documenti guida, possono ottenere rapidamente un punto di partenza per la loro ricerca.
2. Redazione e comunicazione
La contabilità implica una sostanziale comunicazione scritta, dai promemoria di audit e dalle lettere della direzione alla corrispondenza con i clienti e alla documentazione interna. ChatGPT può redigere le versioni iniziali di questi documenti, che i professionisti possono poi rivedere e perfezionare.
Ciò consente di risparmiare tempo nel processo di scrittura e può migliorare la chiarezza delle comunicazioni. Come punti di partenza è possibile generare modelli per risultati comuni, spiegazioni dei risultati e riepiloghi delle procedure, riducendo così il problema delle pagine bianche.
3. Supporto per l'analisi dei dati
ChatGPT può aiutare i professionisti a pensare attraverso approcci analitici, suggerire formule per calcoli su fogli di calcolo e scrivere script per attività di analisi dei dati. Quando lavorano con set di dati di grandi dimensioni, i professionisti possono descrivere le proprie esigenze analitiche e ricevere suggerimenti su come strutturare la propria analisi.
Per i team che utilizzano ampiamente Excel, ChatGPT può generare formule, configurazioni di tabelle pivot e codice macro. Ciò è particolarmente utile per calcoli complessi in cui la logica è chiara ma la sintassi Excel non è immediatamente ovvia.
4. Apprendimento e sviluppo professionale
La professione contabile richiede un apprendimento continuo man mano che gli standard si evolvono e emergono nuove normative. ChatGPT può fungere da ausilio allo studio per la preparazione agli esami, uno strumento per esplorare nuovi argomenti e una risorsa per comprendere come interagiscono i diversi standard.
I professionisti possono porre domande mirate e ricevere spiegazioni adatte al loro livello di comprensione. Questa esperienza di apprendimento personalizzata integra i tradizionali corsi CPE e i materiali di studio autonomo.
5. Idee per il miglioramento dei processi
ChatGPT può aiutare i team a trovare modi per migliorare i processi esistenti. Descrivendo i flussi di lavoro attuali, i professionisti possono ricevere suggerimenti su opportunità di automazione, miglioramenti del controllo e incrementi di efficienza. Sebbene non tutti i suggerimenti siano pratici, possono tuttavia stimolare idee che portano a miglioramenti significativi.
I contro
1. La precisione non può essere data per scontata
ChatGPT genera risposte basate su modelli presenti nei suoi dati di addestramento, non consultando fonti autorevoli in tempo reale. Può produrre risposte apparentemente plausibili ma in realtà errate. In contabilità, dove la precisione conta e gli errori hanno delle conseguenze, questo è un rischio significativo.
Principi contabili specifici, date di entrata in vigore, importi soglia e requisiti normativi potrebbero essere indicati in modo errato. I professionisti devono verificare in modo indipendente qualsiasi informazione sostanziale prima di fare affidamento su di essa nel proprio lavoro.
2. Preoccupazioni in materia di riservatezza
I professionisti contabili gestiscono dati finanziari sensibili soggetti a requisiti di riservatezza. L’inserimento dei dati dei clienti, dei dati finanziari o delle informazioni proprietarie in uno strumento pubblico di intelligenza artificiale solleva seri problemi di privacy ed etica professionale.
La maggior parte degli standard professionali, incluso il Codice di condotta professionale AICPA, richiedono la tutela delle informazioni sui clienti. L'utilizzo di ChatGPT con dati di clienti reali può violare questi obblighi a meno che non siano messe in atto adeguate garanzie.
3. Mancanza di giudizio professionale
La contabilità non è puramente meccanica. Richiede un giudizio professionale su stime, materialità, decisioni di classificazione e applicazione di standard a fatti e circostanze specifici. ChatGPT non può esercitare un giudizio professionale e non deve essere utilizzato come sostituto dello stesso.
Affidarsi a ChatGPT per conclusioni che richiedono un giudizio, ad esempio se una transazione debba essere riconosciuta come ricavo o la vita utile appropriata per un bene immateriale, è inappropriato e potenzialmente pericoloso.
4. Informazioni obsolete
I dati di formazione di ChatGPT hanno una data limite, il che significa che potrebbero non riflettere i più recenti standard contabili, modifiche normative o indicazioni interpretative. L'utilizzo di informazioni obsolete in un ambiente normativo in rapida evoluzione può portare a problemi di conformità.
I professionisti devono sempre effettuare riferimenti incrociati tra le linee guida generate dall’intelligenza artificiale e le attuali fonti autorevoli.
5. Rischio di dipendenza eccessiva
La comodità di ChatGPT può portare a un’eccessiva dipendenza, in cui i professionisti accettano gli output generati dall’intelligenza artificiale senza un controllo adeguato. Ciò è particolarmente rischioso per il personale junior che potrebbe non avere l’esperienza necessaria per identificare gli errori nelle risposte dell’IA.
Le organizzazioni dovrebbero stabilire politiche chiare sull’uso accettabile degli strumenti di intelligenza artificiale nel lavoro contabile, compresi i requisiti per la verifica indipendente e la documentazione dei processi assistiti dall’intelligenza artificiale.
Il risultato finale
ChatGPT è un utile strumento supplementare per i professionisti della contabilità, non sostituisce una guida autorevole, un giudizio professionale o un software di contabilità appositamente creato. Usatelo per la stesura di bozze, punti di partenza per la ricerca e brainstorming, ma verificate sempre, proteggete sempre la riservatezza e non sostituitelo mai con la competenza professionale.